De algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 15/03/2022
1. Introductie
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op deze website en op de transacties in verband met onze producten en diensten. U kunt gebonden zijn door aanvullende contracten in verband met uw relatie met ons of met producten of diensten die u van ons ontvangt. Indien bepalingen van de aanvullende contracten in strijd zijn met bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, zullen de bepalingen van deze aanvullende contracten voorrang hebben en prevaleren.
2. Bindend
Door u te registreren bij, toegang te verkrijgen tot, of anderszins gebruik te maken van deze website, stemt u er hierbij mee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden die hieronder worden uiteengezet. Het loutere gebruik van deze website impliceert de kennis en aanvaarding van deze Voorwaarden. In sommige bijzondere gevallen kunnen wij u ook vragen expliciet akkoord te gaan.
3. Elektronische communicatie
Door deze website te gebruiken of door elektronisch met ons te communiceren, stemt u ermee in en erkent u dat wij elektronisch met u kunnen communiceren op onze website of door u een e-mail te sturen, en stemt u ermee in dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, bekendmakingen en andere mededelingen die wij elektronisch aan u verstrekken, voldoen aan alle wettelijke vereisten, met inbegrip van maar niet beperkt tot de vereiste dat dergelijke mededelingen schriftelijk dienen te geschieden.
4. Intellectueel eigendom
Wij of onze licentiegevers bezitten en controleren alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op de website en de gegevens, informatie en andere bronnen die worden weergegeven door of toegankelijk zijn op de website.
4.1 Alle rechten zijn voorbehouden
Tenzij specifieke inhoud anders voorschrijft, wordt u geen licentie of enig ander recht verleend op grond van auteursrechten, handelsmerken, octrooien of andere intellectuele eigendomsrechten. Dit betekent dat u geen middelen op deze website in welke vorm dan ook zult gebruiken, kopiëren, reproduceren, uitvoeren, weergeven, distribueren, insluiten in enig elektronisch medium, wijzigen, reverse-engineeren, decompileren, overdragen, downloaden, verzenden, te gelde maken, verkopen, op de markt brengen of commercialiseren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve en alleen voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht (zoals het citaatrecht).
5. Nieuwsbrief
Niettegenstaande het voorgaande, mag u onze nieuwsbrief in elektronische vorm doorsturen naar anderen die geïnteresseerd kunnen zijn in een bezoek aan onze website.
6. Eigendom van derden
Onze website kan hyperlinks of andere verwijzingen naar websites van derden bevatten. Wij controleren of beoordelen de inhoud van websites van derden waarnaar vanaf deze website wordt gelinkt niet. Op producten of diensten die door andere websites worden aangeboden, zijn de toepasselijke Algemene Voorwaarden van die derden van toepassing. Meningen die op die websites worden geuit of materiaal dat op die websites verschijnt, worden niet noodzakelijk door ons gedeeld of onderschreven.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy praktijken of inhoud van deze sites. U draagt alle risico's verbonden aan het gebruik van deze websites en eventuele gerelateerde diensten van derden. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor enig verlies of schade op welke wijze dan ook, hoe dan ook veroorzaakt, als gevolg van uw bekendmaking aan derden van persoonlijke informatie.
7. Verantwoord gebruik
Door onze website te bezoeken, stemt u ermee in deze alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze bestemd zijn en zoals toegestaan door deze Voorwaarden, eventuele aanvullende contracten met ons, en toepasselijke wet- en regelgeving en algemeen aanvaarde online praktijken en industrierichtlijnen. U mag onze website of diensten niet gebruiken om materiaal dat bestaat uit (of gekoppeld is aan) kwaadaardige computersoftware te gebruiken, te publiceren of te verspreiden; gegevens die van onze website zijn verzameld te gebruiken voor enige direct marketingactiviteit, of enige systematische of geautomatiseerde gegevensverzamelingsactiviteiten uit te voeren op of in relatie tot onze website.
Het is ten strengste verboden activiteiten te ontplooien die schade toebrengen of kunnen toebrengen aan de website of die de werking, beschikbaarheid of toegankelijkheid van de website belemmeren.
8. Registratie
U kunt zich registreren voor een account op onze website. Tijdens dit proces kan u gevraagd worden een wachtwoord te kiezen. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van wachtwoorden en accountinformatie en stemt ermee in uw wachtwoorden, accountinformatie of beveiligde toegang tot onze website of diensten niet met andere personen te delen.u mag niet toestaan dat een andere persoon uw account gebruikt om toegang te krijgen tot de website, omdat u verantwoordelijk bent voor alle activiteiten die plaatsvinden door het gebruik van uw wachtwoorden of accounts. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als u zich bewust wordt van enige onthulling van uw wachtwoord.
Na beëindiging van uw account, zult u niet proberen om een nieuwe account te registreren zonder onze toestemming.
9. Terugbetalings- en retourneringsbeleid
9.1 Herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Onze contactgegevens vindt u hieronder.
U kunt ook het modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige verklaring op onze website elektronisch invullen en opsturen.
Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, zullen wij u onverwijld op een duurzame drager (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging van deze herroeping sturen.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
9.2 Gevolgen van herroeping
Als u de overeenkomst herroept, betalen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, terug.wij zullen deze terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel als u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in elk geval zullen u voor deze terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u de herroeping van deze overeenkomst aan ons heeft medegedeeld, aan ons of aan een door ons gemachtigde persoon terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen terugzendt.
Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Houd er rekening mee dat er enkele wettelijke uitzonderingen zijn op het herroepingsrecht, en dat sommige artikelen daarom niet kunnen worden geretourneerd of geruild. Wij zullen u laten weten of dit in uw specifieke geval van toepassing is.
10. Ideeën indienen
Stuur geen ideeën, uitvindingen, werken van auteurschap, of andere informatie die kan worden beschouwd als uw eigen intellectuele eigendom die u aan ons wilt presenteren, tenzij we eerst een overeenkomst hebben ondertekend met betrekking tot het intellectuele eigendom of een geheimhoudingsovereenkomst. Als u het aan ons onthult zonder een dergelijke schriftelijke overeenkomst, verleent u ons een wereldwijde, onherroepelijke, niet-exclusieve, royalty-vrije licentie om uw inhoud te gebruiken, te reproduceren, op te slaan, aan te passen, te publiceren, te vertalen en te distribueren in alle bestaande of toekomstige media.
11. Beëindiging van gebruik
Wij kunnen, naar eigen goeddunken, te allen tijde de toegang tot de website of enige dienst daarop, tijdelijk of permanent, wijzigen of beëindigen. U stemt ermee in dat wij niet aansprakelijk zijn jegens u of enige derde partij voor een dergelijke wijziging, opschorting of beëindiging van uw toegang tot of gebruik van de website of enige inhoud die u mogelijk hebt gedeeld op de website.u hebt geen recht op enige compensatie of andere betaling, zelfs niet als bepaalde functies, instellingen en/of enige inhoud die u hebt bijgedragen of waarop u bent gaan vertrouwen, permanent verloren gaan. U mag geen maatregelen ter beperking van de toegang tot onze website omzeilen of trachten deze te omzeilen of te omzeilen.
12. Garanties en aansprakelijkheid
Niets in dit artikel beperkt of sluit enige garantie uit die wettelijk geïmpliceerd is en die onwettig zou zijn om te beperken of uit te sluiten. Deze website en alle inhoud op de website worden geleverd op een "as is" en "zoals beschikbaar" basis en kunnen onnauwkeurigheden of typografische fouten bevatten. Wij wijzen uitdrukkelijk alle garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met betrekking tot de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of volledigheid van de inhoud af. Wij geven geen garantie dat:
- deze website of onze producten of diensten aan uw eisen zullen voldoen;
- deze website beschikbaar zal zijn op een ononderbroken, tijdige, veilige, of foutloze basis
- de kwaliteit van een product of dienst dat of die door u via deze website wordt gekocht of verkregen, aan uw verwachtingen zal voldoen.
Niets op deze website vormt juridisch, financieel of medisch advies van welke aard dan ook, en is ook niet bedoeld als zodanig. Als u advies nodig hebt, dient u een geschikte professional te raadplegen.
De volgende bepalingen van deze sectie zijn van toepassing voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving en zullen onze aansprakelijkheid niet beperken of uitsluiten met betrekking tot zaken waarvoor het voor ons onwettig of illegaal zou zijn om onze aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten. In geen geval zullen wij aansprakelijk zijn voor enige directe of indirecte schade (met inbegrip van schade voor verlies van winst of inkomsten, verlies of beschadiging van gegevens, software of database, of verlies van of schade aan eigendommen of gegevens) opgelopen door u of een derde partij, die voortvloeit uit uw toegang tot of gebruik van onze website.
Behalve voor zover een aanvullend contract uitdrukkelijk anders bepaalt, is onze maximale aansprakelijkheid jegens u voor alle schade die voortvloeit uit of verband houdt met de website of producten en diensten die via de website op de markt worden gebracht of verkocht, ongeacht de vorm van juridische actie die aansprakelijkheid oplegt (hetzij in contract, billijkheid, nalatigheid, bedoeld gedrag, onrechtmatige daad of anderszins) beperkt tot de totale prijs die u aan ons betaalde om dergelijke producten of diensten aan te schaffen of de website te gebruiken. Een dergelijke limiet is in totaal van toepassing op al uw vorderingen, acties en oorzaken van actie van elke soort en aard.
13. Privacy
Om toegang te krijgen tot onze website en/of diensten, kan u gevraagd worden om bepaalde informatie over uzelf te verstrekken als onderdeel van het registratieproces. U gaat ermee akkoord dat alle informatie die u verstrekt altijd accuraat, correct en up-to-date is.
Wij nemen uw persoonlijke gegevens serieus en zetten ons in voor de bescherming van uw privacy. Wij zullen uw e-mailadres niet gebruiken voor ongevraagde post. Alle e-mails die wij u sturen, zullen uitsluitend worden gebruikt in verband met de levering van overeengekomen producten of diensten.
Wij hebben een beleid ontwikkeld om eventuele zorgen over uw privacy weg te nemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring en ons Cookiebeleid.
14. Minimumleeftijd
Door onze website te gebruiken of akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, garandeert en verklaart u ons dat u ten minste 1 jaar oud bent.
Als je ouder bent dan 1 jaar maar jonger dan 16 jaar, moet je Ouder of wettelijke voogd deze Voorwaarden lezen en ermee akkoord gaan voordat je onze website verder gebruikt, en je Ouder of wettelijke voogd zal verantwoordelijk en aansprakelijk zijn voor al je handelingen en nalatigheden.
15. Exportbeperkingen / Wettelijke naleving
Toegang tot de website vanuit gebieden of landen waar de Inhoud of aankoop van de producten of Diensten die op de website worden verkocht illegaal is, is verboden. U mag deze website niet gebruiken in strijd met de exportwetten en -voorschriften van België.
16. Overdracht
U mag geen van uw rechten en/of verplichtingen onder deze Voorwaarden toewijzen, overdragen of uitbesteden, geheel of gedeeltelijk, aan een derde partij zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke vermeende overdracht in strijd met deze Sectie zal nietig en ongeldig zijn.
17. Schendingen van deze Voorwaarden
Onverminderd onze andere rechten op grond van deze Voorwaarden, kunnen wij, indien u deze Voorwaarden op enigerlei wijze schendt, de maatregelen nemen die wij passend achten om de schending aan te pakken, waaronder het tijdelijk of permanent opschorten van uw toegang tot de website, contact opnemen met uw internetprovider met het verzoek uw toegang tot de website te blokkeren, en/of juridische stappen tegen u ondernemen.
18. Overmacht
Met uitzondering van verplichtingen tot het betalen van geld hieronder, zal geen vertraging, verzuim of nalatigheid door een van de partijen om uit te voeren of na te leven een van haar verplichtingen hieronder worden beschouwd als een schending van deze Algemene Voorwaarden indien en voor zolang een dergelijke vertraging, verzuim of nalatigheid voortvloeit uit een oorzaak buiten de redelijke controle van die partij.
19. Schadeloosstelling
U gaat ermee akkoord ons schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren, van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en uitgaven, met betrekking tot uw schending van deze Algemene Voorwaarden, en de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van intellectuele eigendomsrechten en privacyrechten. U zult ons onmiddellijk vergoeden voor onze schade, verliezen, kosten en uitgaven met betrekking tot of voortvloeiend uit dergelijke claims.
20. Verklaring van afstand
Het niet afdwingen van een van de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden en een Overeenkomst, of het niet uitoefenen van een optie tot beëindiging, zal niet worden opgevat als een verklaring van afstand van dergelijke bepalingen en zal geen invloed hebben op de geldigheid van deze Algemene Voorwaarden of van een Overeenkomst of een deel daarvan, of het recht om daarna elke bepaling af te dwingen.
21. Taal
Deze Algemene Voorwaarden zullen uitsluitend in het Engels worden geïnterpreteerd en uitgelegd. Alle kennisgevingen en correspondentie zullen uitsluitend in die taal worden geschreven.
22. Gehele overeenkomst
Deze Voorwaarden, tezamen met onze privacyverklaring en cookiebeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en TIRO B.V. met betrekking tot uw gebruik van deze website.
23. Actualisering van deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De datum aan het begin van deze Voorwaarden is de laatste revisiedatum. Wij zullen u schriftelijk op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen of updates, en de herziene Voorwaarden worden van kracht vanaf de datum dat wij u een dergelijke kennisgeving doen toekomen. Uw voortgezet gebruik van deze website na het plaatsen van wijzigingen of updates zal worden beschouwd als een kennisgeving van uw aanvaarding om u te houden aan en te worden gebonden door deze Voorwaarden. Om een eerdere versie van deze Voorwaarden aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen.
24. Rechtskeuze en Jurisdictie
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten van België. Alle geschillen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbanken van België. Indien enig deel of enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden door een rechtbank of andere autoriteit ongeldig en/of niet-afdwingbaar wordt bevonden onder de toepasselijke wetgeving, zal dat deel of die bepaling worden gewijzigd, verwijderd en/of afgedwongen voor zover maximaal is toegestaan om uitvoering te geven aan de intentie van deze Algemene Voorwaarden. De overige bepalingen zullen hierdoor niet worden aangetast.
25. Contactinformatie
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door TIRO B.V..
U kunt contact met ons opnemen over deze Voorwaarden via onze contactpagina.
